KSIĘGA WARTOŚCI AUTO-ZIĘBA
wtorek, 27 czerwca 2023Auto-Zięba z ponad 30 letnim doświadczeniem funkcjonowania na rynku motoryzacyjnym, prezentuje KSIĘGĘ WARTOŚCI AZ, która w wysublimowany sposób wymienia wartości swojej organizacji*, są nimi:
-
AMBICJA I ZAUFANIE
-
ATENCJA I ZAANGAŻOWANIE
-
AKTYWNOŚĆ I ZMIANY
-
AUTORYZACJA I ZOBOWIĄZANIE
-
AUTENTYCZNOŚĆ I ZESPÓŁ
-
ASPIRACJE I ZAMIŁOWANIE
-
ATRAKCYJNOŚĆ I ZACIEKAWIANIE
-
ADAPTACJA I ZADOWOLENIE
A jak AMBICJA
W Auto-Zięba nie zwalniamy tempa! Ambitnie dążymy do usprawniania procesów, jak najszybszej i wygodnej obsługi oraz organizowania nietuzinkowych wydarzeń. Jesteśmy ambitni: stale się szkolimy i rozwijamy. Naszym motorem napędowym są nasi Klienci!
Z jak ZAUFANIE
Cenimy sobie relacje z naszymi Klientami oparte na zaufaniu. Satysfakcję i potrzeby Klienta stawiamy na pierwszym miejscu. Dlatego jesteśmy na bieżąco z nowinkami motoryzacyjnymi, a zespół tworzą tylko godni zaufania specjaliści, którzy znają się na tym, co robią. Stali Klienci przekonali się już, że można nam zaufać
A jak ATENCJA
Atencja, czyli uwaga. Potrzebna jest uwaga, ale również szczególny szacunek okazywany klientom, sobie i zespołowi. W łatwy sposób można przenieść tę wartość do życia codziennego, daleko poza granicę zawodową. Poszanowanie siebie oraz innych jest dla zespołu Auto-Zięba jak amen w pacierzu.
Z jak ZAANGAŻOWANIE
Zaangażowanie jest dla nas bardzo ważne. Tylko wtedy efekt synergii ma prawo działać. Każdy z nas będąc zaangażowany w wykonywanie swojej pracy, pokazuje, że jest częścią zespołu Auto-Zięba. Wspieramy się, doradzamy i rozwijamy. W sposób zaangażowany podchodzimy również do obecnej sytuacji, nie pozostajemy bierni.
A jak AKTYWNOŚĆ
W Auto-Zięba jesteśmy aktywni! Co to oznacza w praktyce? Ciągle działamy, organizujemy i wspieramy przeróżne wydarzenia (czego przykładem jest nasza aktywna współpraca z GKS Katowice oraz czynny udział w licznych eventach)! Energię widać w licznych działaniach.
Z jak ZMIANY
Czasem te zmiany dyktuje Zarząd, a czasem globalna sytuacja. Podczas pandemii wyszliśmy naprzeciw potrzebom Klienta i przygotowaliśmy video prezentacje modeli, aby maksymalnie uprościć oraz uatrakcyjnić proces zakupowy wymarzonego samochodu. Jako salon oferujący produkty renomowanych i cenionych marek, jesteśmy przygotowani na ciągłe zmiany. Tak jak teraz, kiedy Dacia i Renault wprowadziły aktualizacje w związku z odświeżaniem wizerunku marek. Co więcej, lubimy te zmiany. Dlaczego? U nas zmiany zawsze oznaczają rozwój!
A jak AUTORYZACJA
Autoryzacja to szereg zasad, wymogów, standardów, procedur, wytycznych, które muszą być spełnione, abyśmy mogli być przedstawicielem Renault w zakresie sprzedaży samochodów nowych i używanych, osobowych i dostawczych, a także wszelkich usług w zakresie obsługi posprzedażnej. Autoryzacja to pewność dla Klienta.
Z jak ZOBOWIĄZANIE
Zobowiązanie to nasza deklaracja, że jako Auto-Zięba jesteśmy rzetelną firmą dbającą o zaufanie Klientów, swoich pracowników i partnerów biznesowych. To działania fair play, realizowanie misji firmy w oparciu o cele i wartości.
A jak AUTENTYCZNOŚĆ
W Auto-Zięba nie ma miejsca na sztuczności. Jesteśmy autentyczni, nikogo nie udajemy i czerpiemy radość z bycia tym, kim jesteśmy. Szczerość ma miejsce nie tylko wewnątrz organizacji, ale również podczas komunikacji i obsługi Klienta. Wierzymy, że w ten sposób możemy oferować to, co najlepsze!
Z jak ZESPÓŁ
O zespole można powiedzieć wiele dobrego! Jesteśmy zgranym teamem i zawsze celujemy do tej samej bramki, zmierzamy w tym samym kierunku. Współpracę doskonale widać pomiędzy poszczególnymi działami, gdzie komunikacja jest bardzo ważna. W drużynie siła, a mamy najlepszą drużynę, jaką można sobie wymarzyć!
A jak ASPIRACJE
Dlaczego aspiracje zapisały się na kartach księgi wartości zespołu Auto-Zięba?
Jako ludzie z pasją, mamy aspiracje: jesteśmy dla Was i to właśnie dla naszych Klientów za aspiracje postawiliśmy sobie to, by być profesjonalnym i Waszym ulubionym miejscem, do którego chętnie wracacie, by skorzystać z kolejnych usług.
Z jak ZAMIŁOWANIE
Zespół Auto-Zięba to pasjonaci samochodów: mamy zamiłowanie do motoryzacji, ale również ludzi, naszych Klientów. W to, co robimy, wkładamy całe nasze serducha! Chętnie uczestniczymy nie tylko w życiu firmy, ale również w wydarzeniach pośrednio związanych z marką Auto-Zięba.
A jak ATRAKCYJNOŚĆ
Idziemy z duchem czasu i odpowiadamy na potrzeby naszych Klientów. Ta atrakcyjność to nowoczesność – nasza i naszej oferty. To także dostosowanie usług i produktów, które są dla Was atrakcyjne, bo po prostu są potrzebne i pożądane.
Z jak ZACIEKAWIENIE
Zaciekawiamy naszych Klientów do poznania nas, a najlepszym tego przykładem są nasze oryginalne i niebanalne pomysły na akcje, czy wydarzenia. Od czasu do czasu serwujemy Wam atrakcje, które Wy tak chętnie przyjmujecie!
A jak ADAPTACJA
do zmian, do potrzeb, oczekiwań Klientów. W naszej ofercie znajdują się zarówno samochody elektryczne, jak i hybrydowe, które odpowiadają na potrzeby dzisiejszego świata
Z jak ZADOWOLENIE
obecne zarówno w otoczeniu wewnętrznym, wewnątrz firmy, jak i zewnętrznym. Wewnątrz każdy z nas dokłada cegiełkę do tego, by atmosfera w firmie była przyjemna i stwarzała przestrzeń do komunikacji i poczucia bezpieczeństwa. W tym wszystkim dbamy także o to, by nasi Klienci byli zadowoleni z oferowanych przez nas usług i produktów!
Jesteśmy od A DO Z! Mamy swoje wartości.
* Kluczem przy tworzeniu Księgi Wartosci AZ było znalenienie i wybranie pary słów rozpoczynających się na litery "A" i "Z" odpowiadająch warościom firmy, z którymi Auto-Zięba się utożsamia i w pełni identyfikuje.
AUTO-ZIĘBA 2023 OTWARCI NA PRZYSZŁOŚĆ